Ipsos revela el perfil del consumidor latinoamericano en 2026: resiliencia en medio de la presión económica y social

En un contexto marcado por la incertidumbre económica, la fragmentación social y un ritmo acelerado de cambio, Ipsos presentó un informe que identifica diez insights clave para comprender cómo piensan, sienten y consumen hoy los latinoamericanos. El estudio ofrece una radiografía del consumidor regional y de los factores que influirán en sus decisiones durante 2026.

Martín Tanzariello, gerente de Marketing y Comunicación en Ipsos Argentina, explicó que el objetivo del análisis es ofrecer a las marcas una lectura más profunda del entorno:

“Estos insights permiten entender cómo el contexto social, emocional y cultural impacta directamente en las decisiones de consumo. Las marcas necesitan propuestas más empáticas y consistentes para conectar con las personas”.

El informe se basa en datos de estudios globales de Ipsos que monitorean de manera continua la opinión pública en la región.

1. Un mundo cada vez más caro

El aumento del costo de vida es el punto de partida del comportamiento del consumidor. 43% de los latinoamericanos tiene dificultades para llegar a fin de mes y casi 90% considera esencial ahorrar. La sensibilidad al precio se intensifica y las personas esperan que las marcas actúen como aliadas en tiempos de incertidumbre.

2. Un mundo desigual

Aunque la región ha reducido la pobreza en las últimas décadas, la percepción de desigualdad sigue siendo alta. Tres de cada cuatro consumidores consideran que las brechas económicas afectan a la sociedad. En este escenario, el propósito social deja de ser accesorio: ocho de cada diez creen que una marca puede ser rentable y apoyar una causa al mismo tiempo.

3. Un mundo dividido

La polarización política, cultural y generacional marca la vida cotidiana. 70% percibe una fuerte división entre ciudadanía y élites. Ipsos señala que las marcas que logren conectar desde valores universales —como la solidaridad o la familia— tendrán una ventaja en este entorno fragmentado.

4. Un mundo más peligroso

La preocupación por la seguridad impulsa cambios en los hábitos de consumo. El crecimiento del comercio electrónico y el uso de servicios a domicilio se acelera, mientras el hogar se consolida como espacio de refugio. Las personas buscan soluciones que transmitan tranquilidad y conveniencia.

5. Un sistema roto

La desconfianza institucional es profunda: más del 70% no confía en instituciones clave. En consecuencia, 64% prefiere marcas que reflejen sus valores personales, lo que convierte a la transparencia y la coherencia en atributos esenciales.

6. Un nuevo orden mundial

Aunque la región se mantiene abierta a la globalización, crece la preferencia por productos locales. La intención de compra disminuye cuando una marca se percibe como “demasiado extranjera”. El reto para las empresas es equilibrar identidad local con presencia global.

7. Un mundo que se mueve demasiado rápido

La saturación tecnológica genera cansancio. La mayoría siente que el mundo cambia a un ritmo difícil de seguir. En este contexto, la nostalgia se convierte en un recurso emocional poderoso para conectar con los consumidores.

8. Un mundo que envejece y enfrenta problemas de salud mental

La región envejece rápidamente y la salud mental se posiciona como la principal preocupación sanitaria. Nueve de cada diez consumidores reconocen la necesidad de cuidar su bienestar físico y emocional, abriendo oportunidades para marcas que promuevan hábitos saludables.

9. Un mundo en camino hacia un desastre ambiental

Más del 80% cree que la crisis climática requiere cambios urgentes. Aunque muchos sienten que ya hacen su parte, esperan que las marcas ofrezcan soluciones accesibles y expliquen con claridad su contribución al cuidado del planeta.

10. El optimismo como motor de resiliencia

A pesar de las tensiones, el consumidor latinoamericano mantiene una mirada positiva: más de la mitad cree que 2026 será mejor que 2025. Este optimismo, profundamente arraigado en la identidad regional, sigue impulsando el consumo y la relación con las marcas.